La actual situación de la telefonía móvil, no es ajena a compañías como Vodafone, donde se prevé que más del 25% de su red de tiendas en España, cierre en los próximos 3 años, un plan de reestructuración que comenzó en el año 2012 .

Según este plan, la compañía cerraría hasta unos 200 puntos de venta, de los más de 800 que cuenta en la actualidad, sin contar con puntos de distribución como The Phone House o Telecor.

Este plan de reestructuración era previsible, especialmente si observamos los resultados de Vodafone España durante el año 2012, donde muestra un importante descenso de los ingresos, casi del 12%. Ante esto, la compañía comienza un nuevo plan para dar respuesta a las nuevas necesidades del usuario, a través de «un proyecto de transformación de la experiencia del cliente en tienda que se extenderá a un número significativo de puntos de venta a lo largo del próximo año”

Fuente: El Confidencial